4 přístupy k analýze dat

Datová analytika je věda, která se zabývá analýzou nezpracovaných dat. Jejím úkolem je organizace informací s cílem nalézt ve výsledcích nějaký řád a dát jim určitý význam, tedy vyvodit závěr o těchto informacích. Analýza dat je velmi široký pojem, který zahrnuje mnoho různých typů tohoto procesu. Ovšem největší výhodou je, že techniky datové analýzy můžeme použít k odhalení trendů, které by se jinak ztratily v množství informací. Díky těmto trendům mohou firmy optimalizovat procesy a přispět tak ke zvýšení celkové efektivity podniku nebo systému. Ale jaké jsou čtyři přístupy k analýze dat, které společnosti využívají, a čím se konkrétně zabývají?

1. Popisná analýza
Popisná analýza se zaměřuje na to, co se stalo za dané časové období. Například jestli se zvýšil prodej za poslední rok, nebo má tento měsíc video na YouTube více zhlédnutí než minulý.
Závěry, které získáme analýzou těchto dat, putují většinou do dalších oddělení společnosti. Stejně to funguje například u webových analytiků. Ti analyzují data ohledně konkrétních stránek, témat nebo webů, aby marketingovým a IT oddělením poskytli užitečné informace, na základě kterých mohou daná oddělení svou práci vylepšit. Tento typ datové analýzy se používá nejen při sestavování rozpočtu a vytváření dalších podkladů pro finanční oddělení, ale také například v oboru lidských zdrojů, kde se díky němu efektivněji nastavují odměny a benefity. Používá se dokonce při prevenci proti podvodům, v rámci které se zabývá sledováním a analýzou dat o podvodech. 

2. Diagnostická analýza
Diagnostická analýza se zabývá spíše tím, proč se to či ono stalo. Klade otázky jako: zvýšily se prodeje kvůli nejnovější reklamě? Ovlivnilo počasí výhled?
Stejně jako při deskriptivní analýze docházíme k určitým závěrům, které předáme dalším oddělením ve firmě a ty je využijí k zefektivnění svých procesů. Tuto metodu používají analytici dat ke zkoumání zástupných oddělení. Třeba u oddělení salesu se zaměřují na to, jak podporovat, zlepšovat nebo optimalizovat proces prodeje či jak představit obchodní produkty. Také zkoumají, jaké vlastnosti se zákazníkům líbí, jak reagují na reklamy konkrétních produktů a jaké jsou podle nich optimální ceny. V oblasti pojištění se zabývají analýzou dat jednotlivců, společností i odvětví, díky kterým jim ulehčují práci při procesech rozhodování o pojistných plánech.

3. Prediktivní analýza
Prediktivní analýza se zaměřuje na to, co se pravděpodobně stane v blízké budoucnosti, a zkoumá to porovnáváním starých dat a předpovědí. Objevil se nárůst nebo pokles počtu zhlédnutí, když byl minulý týden deštivý? Jaká je předpověď na příští týdny?
Prediktivní analýza je velmi užitečná v oblastech, kde potřebujete křížit data z různých interních a externích zdrojů. Tuto metodu používají například matematičtí odborníci, aby pomohli pojišťovnám vytvářet pravděpodobnostní tabulky ohledně prognózování rizik a plánování odpovědnosti pomocí analýzy úmrtnosti, nehod, nemocí, invalidity a míry odchodu do důchodu. Také ji hojně používají úvěroví analytici k vykazování a sledování úvěrů, výpočtu úvěrových rizik a rozhodování o tom, které úvěry by měly být schváleny.

4. Preskriptivní analýza
Preskriptivní analýza bere v úvahu statistiky a předpovědi a na základě toho navrhuje, jak postupovat. Pokud se objeví předpověď, že příští tři víkendy bude pršet, měli bychom podle toho naplánovat patřičné aktivity, například zveřejnit jedno nové video týdně a naplánovat online událost, abychom vyšli vstříc očekáváním diváků, kteří budou chtít sledovat více obsahu na našem kanálu.
Preskriptivní analýza je nejúplnějším typem analytiky, protože díky ní nezískáme pouze data, na základě kterých musíme vymyslet další postup. Ona nám v podstatě poskytne i návrh reakce na danou situaci. Proto se výstup z této analýzy často předává rovnou vedoucím pracovníkům a ředitelům, aby učinili svá konečná rozhodnutí. Používá se například při analýze podnikání, manažerském reportingu a analýze podnikové strategie.

Pokud se chceš dozvědět více o těchto čtyřech typech datové analýzy nebo toužíš pracovat v tomto zajímavém a žádaném oboru, přihlas se na kurz Datové analytiky a splň si své sny už za několik týdnů! Pro více informací o studiu klikni zde.